该课程是一个游戏来完成的。该游戏是以生产与配销单一品牌啤酒(情人啤酒)的产销模拟系统来进行的。参加游戏的学员各自扮演不同的角色:零售商、批发商和制造商。他们只需每周做一个决定,那便是订购多少啤酒,唯一的目标是尽量扮演好自己的角色,使利润最大。游戏中各个环节只是依靠订货单、发货单来沟通信息。游戏虽不复杂,但寓意深刻。发人深省。
课程目的:
同过该课程学员可以深刻体会到:
1.时间滞延、资讯不足所产生的信息流与物流之间的矛盾。
2、信息沟通、人际沟通的必要性。
3、扩大思考的范围,了解不同角色之间的互动关系,认识到自己若想成功,必须其他人能成功。
4、突破一定的习惯思维方式,以结构性或系统性的思考才能找到问题并有改善的可能。
5、避免组织学习的智障。
a)局限思考
b)归罪于外
c)缺乏整体思考的主动积极
d)专注于个别事件
e)煮青蛙效应
f)从经验学习的错觉
g)管理团体的问题。